海外の人気通販サイト「SHEIN」は、ますます日本国内でも利用者が増え続けているようです!
私もそうでしたが、初めて海外通販サイトでお買い物をした時には、きちんと注文した商品が届くかどうかとても不安でした。
「お金だけとられて商品は届かないんじゃないの?」
「商品が安いから届くかどうか不安」
このような不安を抱えている人も多いのではないでしょうか?
今回は、「SHEINの商品は届かないって本当?日数はどれくらい?追跡の確認方法!」ということで、筆者が実際に注文したリアル情報も交えてお送りしたいと思います。
目次
SHEINの商品は届かないって本当?

インターネットで検索すると「SHEIN 届かない」という検索候補が出てくるのをみたことはありませんか?
私自身も、海外通販は何度も使っていますが、初めてのサービスやお店となると緊張しますし、疑心暗鬼にもなります。
その為、ネットでSHEINの商品が届かないという声について調べてみました。
調べてみた結果、下記のような「早く届かないかなあ」「待ち遠しい」という願望含めの声が大半で、実際に届かなかったという声はほとんど見受けられませんでした。
あとは、お急ぎ便にしたのに、思ったより時間がかかっているといった声も。
SHEIN早く届かないかなー。たのしみ。
shein流行ってるから 服とか諸々買ってみたんだけど 早く届かないかなぁ〜〜
やっとSHEIN届いたー
正直もう届かないと思ったけどよかった!!
sheinお急ぎ便にしたのに10日経っても届かないから意味無い〜
SHEIN(シーイン)は下記の記事でも説明をさせていただいている通り、中国発の世界的にも有名な大手通販サイトです。
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世界的に利用されている通販サイトですからそれなりに信頼における理由があると個人的には考えています。
もちろん、中には配送中のトラブルで届かなかったというパターンも無くはないのでしょうが(国内の通販でもありますよね)、調べてみる限りは大半の方は無事に注文した商品が手元に届いているようです。
SHEINの届くまでの日数の目安
海外通販サイト「SHEIN(シーイン)」の商品が届くまでの日数ですが、早くて一週間程度、遅いと3週間以上かかることもあるようです。
海外通販サイト「SHEIN(シーイン)」の配送方法は、2つあり「通常」と「お急ぎ便」を選ぶことができます。
それぞれの到着日数の目安は以下の通りです。
- 通常輸送:2 〜 3週間以上
- お急ぎ便:1週間程度
注文前に、ご自身のお住まいにどれくらいで届くかの目安を知りたい方は下記で見ることができます。
【PCサイト】https://jp.shein.com/Shipping-Info-a-280.html
【スマホアプリ】topページ>設定>SHEINについて>発送情報
例として、PCサイトで「秋田県横手市旭川」で検索してみました。
2021年9月12日注文と仮定すると下記の日数が目安となります。

こんな風に注文する前に目安を確認できるのは嬉しいですね。
SHEINの到着の目安や追跡の確認方法!
海外通販サイト「SHEIN(シーイン)」の注文後の到着予定は注文メールや、サイト・アプリで確認することが可能です。
注文メールで確認する

海外通販サイト「SHEIN(シーイン)」の到着予定の目安・追跡メールで確認することができます。
ポイント
Your SHEIN order has been shipped
という件名のメールが、注文後に届くのですが文面の「Estimated shipping time」という箇所に到着の目安が書いてあります。
件名を和訳すると「あなたの注文を出荷しました」の意味になりますね。
実際の文面はこちらです。
こちらのメールには、
- SHEINの注文ID
- 配達の追跡ID
- 到着の目安
- 配送会社
- お届けの住所
- 注文内容
が書かれています。
オレンジ色の「Track your order >」というボタンを押すと、現在自分の荷物がどこにいるかの追跡状況が時系列で表示されているのを確認できます。
PCサイトやアプリで確認する
PCサイト
注文履歴 → 該当の注文行にある「追跡」をクリック
そうすると該当の注文の追跡のページに飛びますので、ページの上部にある「推定配達時間」という部分で目安の確認ができ、下部に追跡状況が表示されます。
アプリ
マイページ(右下のアイコン) → 注文履歴 → 該当の注文行にある「追跡」をクリック
そうすると該当の注文の追跡のページに飛びますので、ページの上部にある「推定配達時間」という部分で目安の確認ができ、下部に追跡状況が表示されます。
SHEINの日数はどれくらいで届いた?
気になるのは、実際注文してからどれくらいで届いたか?ですよね。
筆者の例をお伝えします。
配送方法:通常配送、住まい:東京 で下記の通りに届きました。
- 注文:2021年8月29日 正午12時頃
- 到着予定:2021年9月10日~13日
- 到着:2021年9月5日 17時頃
なんと、通常配送なのに注文から1週間で届きました!

注文した商品は参考までにお伝えすると
- レディースのワンピース
- 子ども服
- アクセサリー(ピアス)
です。
ネットの声を見ているとなかなか届かないという声もあったので、急ぎで必要なものは避けて通常配送で注文したのですが、思った以上に早く届きました!
しかも、私マンションの部屋番号を書き忘れていたのですが、クロネコヤマトさんの配達員さんがきちんと届けてくださいました涙
SHEINの到着日数は商品やタイミングもある

海外通販サイト「SHEIN(シーイン)」の到着日数についてですが、筆者の場合には予定より1週間ほど早く届きました。
ですが、ネットの声を見ているとなかなか届かないという声も。
SHEIN届かないの、オリンピックのせいで配達が遅れてるからみたいです!(問い合せた) お急ぎ便なのにずっと飛行機で全然届かなくて焦ってたら、今日動きました!期限までには届きそうです
海外通販、遅いな。二番目に頼んだのはきたけど。初回が届かない
楽しくなっちゃって連続して頼んだSheinが2番目のやつだけ1週間くらいで先に届いたんだけど、1番目どこ
調べて見ると、注文した商品やタイミングによって、発送日数が変わるようです。
中には後から注文した商品が先に届いたという声も。
2021年の夏は、東京オリンピックの影響で発送が遅れたようです。
あとは、中国国内の祝日や大型連休などに注文が被ってしまうと発送までに時間がかかってしまうこともあるようです。
SHEINは商品の欠品で発送されないことも

海外通販サイト「SHEIN(シーイン)」の注文について、ネットの声を調べていたら気になる口コミを見つけました。
sheinでお急ぎで注文したのに届かないから問い合わせたら、注文した物の中に欠品があるから発送されていなかった、欠品の品は返金するから、他の商品を改めて発送します。
みたいにきたから 返事をして、お願いしたんやが
問い合わせするまで 欠品とかそういうメールがきてないのが恐ろしくなったw
「注文した中に欠品・売り切れがあって発送されていなかった」という内容です。
同じような声をなかなか見つけることができなかったので、同じような状況はあまりあることではないかもしれませんが、中にはこの方のように、欠品で荷物自体が発送されていなかったということもあるようです。
メールや、サイト・アプリで追跡状況を見ることができますので、発送自体が長らくされていないことに気づいた際には、問い合わせをしてみる必要がありそうです。
SHEINへの問い合わせは?
海外通販サイト「SHEIN(シーイン)」へのお問い合わせですが、チャットや電話ですることができます。
中国通販サイトですから、英語や中国語でないといけないのかなあと、ちょっとハードルが高くなってしまうイメージを持ってしまいませんか?
海外通販サイト「SHEIN(シーイン)」はさすが世界的通販サイトです。
日本語での問い合わせが可能のようです。
追跡まったく更新されないので今日問い合わせてみたところ数時間で返事きた!
— michi🍙骨ストアラサー (@michi01201) May 12, 2021
問い合わせは日本語で大丈夫だった。
とりあえず調べてくれてるみたい。
遅れてもいいから届いて欲しいので今週いっぱい動きなかったら、また問い合わせようかな…#shein 発送 配送 届かない pic.twitter.com/OxBuquluZt
日本語で対応してくれるとのことですから安心ですね!
実際に海外通販サイト「SHEIN(シーイン)」に問い合わせをしたことがある人の口コミを見て見ると、「SHEIN(シーイン)」のサポートはきちんとしている」という声が。
sheinでもう何回も買い物してるのに初めて荷物が届かない
でもサポートめちゃくちゃちゃんとしてて返信もすぐ帰ってくるから安心ではある…
せっかく時間とお金をかけて注文をするのですから、気負わずに不明な点や解決したいことがある場合には是非問い合わせをして見ましょう!
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